Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FUNDACJI

 

Fundacji „Centrum Symbioza – Wsparcie Zdrowia Psychicznego i Fizycznego”

Obowiązuje od dnia: 1 czerwca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem:
    https://fundacjasymbioza.org.pl (dalej: „Sklep”).

  2. Właścicielem Sklepu i sprzedawcą jest:

Fundacja „Centrum Symbioza – Wsparcie Zdrowia Psychicznego i Fizycznego”

adres siedziby: Sławomira 10/ U1, Szczecin 71-606

KRS: 0001213064

NIP: 8513343005

REGON: 543546260

adres e-mail: symbioza.dajanabukowska@gmail.com

dalej zwana „Fundacją” lub „Sprzedawcą”.

Warunki świadczenia usług
 Użytkownik korzystający z Serwisu jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym
Regulaminem i do przestrzegania jego postanowień. Korzystanie z Serwisu oznacza
akceptację niniejszego Regulaminu.

  1. Fundacja prowadzi działalność zgodnie z ustawą z dnia 6 kwietnia 1984 r. o fundacjach (Dz.U. z późn. zm.), a dochód uzyskany ze sprzedaży przeznaczany jest na realizację celów statutowych Fundacji.

  2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  3. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzystająca z ochrony przewidzianej w ustawie o prawach konsumenta.

  4. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności kursy online, nagrania wideo, e-booki, dokumentacja elektroniczna oraz pliki PDF.

  5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Fundacją a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§3. Oferta Sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, w szczególności:

a) kursów online,

b) materiałów szkoleniowych,

c) nagrań wideo,

d) e-booków,

e) kart pracy,

f) prezentacji,

g) dokumentacji edukacyjnej.

  1. Produkty oferowane w Sklepie mają wyłącznie postać cyfrową i nie są dostarczane na nośnikach materialnych.

  2. Dostęp do produktów następuje drogą elektroniczną. Dostęp do materiałów jest przyznany na 60 dni , umożliwia dwa pobrania na komputer. Po tym czasie dostęp całkowicie wygasa i nie ma możliwości ponownego bezpłatnego udostępnienia.

  3. Fundacja zastrzega możliwość zmiany terminu przekazania dokumentacji edukacyjnej wyłącznie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

  4. Fundacja informuje, że od 2026 roku nie prowadzi oraz nie realizuje wstecz programów praktyk realizowanych w latach 2022–2024.

  5. Zaliczenie praktyk wymaga ich rzeczywistego odbycia, prowadzenia dokumentacji na bieżąco oraz potwierdzenia osiągniętych efektów kształcenia przez opiekuna praktyk.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem Sklepu.

  2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

  4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

  5. Sprzedawca nie odpowiada za skutki wynikające z podania błędnych danych przez Klienta.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

  2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności udostępnionych w Sklepie, w szczególności:

  • BLIK,

  • przelew elektroniczny,

  • karta płatnicza,

  • inne dostępne metody płatności.

  1. Realizacja zamówienia następuje po skutecznym zaksięgowaniu płatności.

§6. Dostarczenie treści cyfrowych

  1. Treści cyfrowe udostępniane są niezwłocznie po otrzymaniu płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

  2. Dostęp odbywa się poprzez konto użytkownika lub link przesłany na adres e-mail Klienta.

  3. W przypadku zakupu dokumentacji edukacyjnej przeznaczonej do realizacji obowiązków wynikających z toku studiów Klient zobowiązany jest do przekazania wymaganych dokumentów w terminie 90 dni od dnia zakupu, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.

§7. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie stanowią utwory chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

  2. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny użytek.

  3. Zabrania się kopiowania, udostępniania, publikowania, rozpowszechniania lub odsprzedaży materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Fundacji.

§8. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zastosowanie znajduje wyjątek przewidziany w ustawie.

  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po dostarczeniu treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:

  • rozpoczęto spełnianie świadczenia za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

  • Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy,

  • Konsument przyjął to do wiadomości.

  1. Złożenie zamówienia oznacza wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjęcie do wiadomości utraty tego prawa.

§9. Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowych z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

  2. Reklamacje należy kierować na adres:

  1. reklamacjesymbiozasklep@gmail.com

  2. Reklamacja powinna zawierać:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer zamówienia,

  • opis zgłaszanego problemu.

  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Fundacja „Centrum Symbioza – Wsparcie Zdrowia Psychicznego i Fizycznego”.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

  3. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obowiązków podatkowych oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.

  4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Fundacji.

§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przed właściwym Wojewódzkim Inspektorem Inspekcji Handlowej.

  2. Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

  • Kodeksu cywilnego;

  • ustawy o prawach konsumenta;

  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

  • ustawy o fundacjach;

  • ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych;

  • Rozporządzenia RODO.

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2026 r.

  2. Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany nie naruszają praw Klientów wynikających z umów zawartych przed ich wejściem w życie.

  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.